近日,《寶雞市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案(2023-2025年)》正式發(fā)布,明確“突破都市旅游、推進(jìn)全域旅游、健全支撐體系”三個(gè)方面21項(xiàng)舉措,加快推動(dòng)文旅資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。 到2025年,全市旅游綜合收入突破1400億元,國(guó)家全域旅游示范市、文化和旅游消費(fèi)示范市創(chuàng)建取得突破性成效,建成文化特色鮮明、旅游要素富集、服務(wù)功能完備、時(shí)尚魅力獨(dú)具的文化旅游名城,為奮力譜寫寶雞高質(zhì)量發(fā)展新篇章提供有力支撐。 聚焦主城區(qū),堅(jiān)持全局謀劃、重點(diǎn)開發(fā)、系統(tǒng)布局,聚力實(shí)施八項(xiàng)舉措推動(dòng)都市旅游品質(zhì)提檔升級(jí), 構(gòu)建“一核三帶、多點(diǎn)支撐”的空間格局、“內(nèi)容豐富、主題多樣”的產(chǎn)品格局、“四季皆宜、晝夜盡美”的全時(shí)供給格局,全面塑造文化都市、生態(tài)都市、休閑都市、時(shí)尚都市品牌形象, 打造全國(guó)一流、國(guó)際知名旅游目的地。 整合“中華石鼓園—茵香河—天臺(tái)山”片區(qū)優(yōu)質(zhì)資源,以一體創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo),集中力量打造都市旅游核心集聚區(qū)。 提升青銅器博物院陳列展覽水平,推動(dòng)太陽市、陳倉老街消費(fèi)業(yè)態(tài)和服務(wù)持續(xù)升級(jí),設(shè)計(jì)開發(fā)“石鼓燈光秀”和周秦文化實(shí)景演藝,增強(qiáng)石鼓山區(qū)域游客吸引力和消費(fèi)聚合力,建設(shè)寶雞的“大唐不夜城”。 推進(jìn)茵香河片區(qū)整體開發(fā),做優(yōu)奧特萊斯小鎮(zhèn)、茂御酒店等精品項(xiàng)目,做精輕奢購(gòu)物、城市休閑、國(guó)醫(yī)養(yǎng)生、山居民宿等主體業(yè)態(tài),打造國(guó)家級(jí)(康養(yǎng))旅游度假區(qū)。 加快推進(jìn)天臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃審批,推動(dòng)雞峰山景區(qū)正式開園運(yùn)營(yíng),建設(shè)高品質(zhì)4A級(jí)旅游景區(qū)。 打造北坡生態(tài)人文觀光帶,以“便捷通達(dá)、樸實(shí)耐用、道城一體、親民惠民”為原則,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)北坡綠色“寶道”建設(shè),實(shí)施全域園林化、景觀化改造,新建觀景平臺(tái)、玻璃棧道等觀光設(shè)施,完善康養(yǎng)健身、文化展示等服務(wù)功能,打造“一干多支、東西暢通”的生態(tài)人文休閑廊道,建設(shè)主客共享的城市休閑樂園。 打造渭河兩岸城市景觀帶,以渭河文化、詩經(jīng)文化為載體,講好寶雞渭河故事。統(tǒng)籌規(guī)劃上下游、干支流、左右岸,堅(jiān)持景區(qū)化標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)推進(jìn)主城區(qū)渭河生態(tài)修復(fù)、綠化美化、灘區(qū)整治等,因地制宜建設(shè)親水平臺(tái)、休閑步道、運(yùn)動(dòng)公園、文化驛站等設(shè)施,把渭河兩岸建成堤固、路通、水清、岸綠、景美、業(yè)興的“城市中央會(huì)客廳”。 打造南山戶外運(yùn)動(dòng)休閑帶,堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先、綠色發(fā)展,發(fā)揮秦嶺北麓市區(qū)段自然資源優(yōu)勢(shì),圍繞戶外徒步、山地運(yùn)動(dòng)、團(tuán)建研學(xué)、避暑度假等生態(tài)旅游需求,分區(qū)分級(jí)構(gòu)建風(fēng)景廊道、徒步綠道、休憩驛站、露營(yíng)營(yíng)地等服務(wù)系統(tǒng),形成環(huán)線貫通、綠道暢通、驛站連通的立體化運(yùn)動(dòng)休閑空間。 推進(jìn)旅游資源提質(zhì)擴(kuò)容,推動(dòng)大水川創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),九龍山、西府天地創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū),加快北首嶺遺址公園建設(shè)、吳山景區(qū)開發(fā)和釣魚臺(tái)景區(qū)改造,提升金臺(tái)太極源、大唐秦王陵、大散關(guān)、炎帝陵等景區(qū)品質(zhì),建設(shè)一批高等級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)。 推進(jìn)融合業(yè)態(tài)發(fā)展,打造長(zhǎng)樂塬抗戰(zhàn)遺址公園國(guó)家級(jí)工業(yè)遺產(chǎn)旅游基地,支持吉利汽車、青島啤酒等創(chuàng)建國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范基地,推進(jìn)綠豐源農(nóng)旅融合示范園、晁峪田園綜合體等建設(shè),提升玉池公社、長(zhǎng)孫故里、南由古城、赤沙農(nóng)耕民俗園等城市近郊鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)發(fā)展質(zhì)量,培育一批A級(jí)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。 推進(jìn)博物館之城建設(shè),新建寶雞秦腔博物館,規(guī)劃建設(shè)渭河數(shù)字博物館、工業(yè)博物館、民間社火博物館、寶雞鐵路博物館,提升改造北首嶺博物館、長(zhǎng)樂塬工業(yè)遺址博物館,出臺(tái)博物館運(yùn)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法和非國(guó)有、行業(yè)博物館建設(shè)扶持辦法,優(yōu)化完善全市博物館體系。 堅(jiān)持品質(zhì)第一、錯(cuò)位發(fā)展,對(duì)標(biāo)國(guó)家旅游休閑街區(qū)和示范步行街評(píng)價(jià)體系,建設(shè)提升一批特色街區(qū),引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),形成聚集效應(yīng)。 以“太陽市—陳倉老街—羽陽里”為主軸,豐富餐飲美食、文化創(chuàng)意、旅游演藝業(yè)態(tài),發(fā)展潮流、美拍、創(chuàng)意等消費(fèi)場(chǎng)景,打造都市美食休閑時(shí)尚街區(qū)。 優(yōu)化西府老街美食、非遺、民宿等功能業(yè)態(tài),傳承保護(hù)老字號(hào),培育特色網(wǎng)紅店,打造西府文化傳承體驗(yàn)街區(qū)。 以青島啤酒工業(yè)旅游基地為依托,建設(shè)啤酒博物館、生產(chǎn)工藝展示區(qū)、創(chuàng)意啤酒休閑區(qū)等,打造啤酒文化主題街區(qū)。 以“國(guó)潮”元素為主題,推進(jìn)唐潮商旅文體融合項(xiàng)目,打造文旅商體融合示范街區(qū)。 推進(jìn)經(jīng)一路、新民路省級(jí)特色步行街建設(shè),積極引進(jìn)有品牌、有市場(chǎng)的商戶企業(yè),豐富消費(fèi)業(yè)態(tài),打造特色商貿(mào)休閑街區(qū)。 提升鳳凰印象雍城集市、宏欣國(guó)際步行街建設(shè)品位,突出市井味、潮玩味,以創(chuàng)意營(yíng)造氛圍,以互動(dòng)提升體驗(yàn),打造時(shí)尚網(wǎng)紅潮流街區(qū)。 指導(dǎo)理想共創(chuàng)文化產(chǎn)業(yè)園、西府天地、長(zhǎng)樂塬、炎帝影視基地等園區(qū)景區(qū)積極開發(fā)沉浸式劇場(chǎng)、光影秀、水幕電影等夜間游覽項(xiàng)目,改造提升南站廣場(chǎng)音樂噴泉和市區(qū)渭河橋梁亮化。 依托青銅器博物院,舉辦夜間展覽、文創(chuàng)市集、讀書分享、小型演藝等“博物館奇妙夜”主題活動(dòng)。 延長(zhǎng)圖書館、群眾藝術(shù)館 (文化館)、美術(shù)館夜間開放時(shí)間,推進(jìn)寶雞大劇院、音樂廳常態(tài)化演出,開展“周末音樂劇場(chǎng)”“夜晚話劇”“街頭藝術(shù)”等惠民演藝。 實(shí)施公共體育場(chǎng)館亮燈計(jì)劃,舉辦街頭籃球、籠式足球、熒光夜跑、廣場(chǎng)舞等夜間群眾性體育活動(dòng)。 推動(dòng)特色酒吧、24小時(shí)書店、深夜影院、地?cái)傄故小⒑髠湎浼械冉】蛋l(fā)展。 整合文旅商體等領(lǐng)域扶持政策, 常態(tài)化開展夜間促消費(fèi)活動(dòng),大力支持國(guó)家級(jí)、省級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、夜間經(jīng)濟(jì)示范街區(qū)創(chuàng)建。 以寶雞文化旅游節(jié)為載體,整合各方資源,圍繞引客聚客,突出主題定位,高水平舉辦系列文化旅游活動(dòng),打造在全國(guó)有影響力的節(jié)慶品牌。 采取一主多點(diǎn)、市縣聯(lián)動(dòng)方式,持續(xù)辦好寶雞(青島)啤酒音樂美食節(jié)。 以千渭之會(huì)國(guó)家濕地公園為依托,規(guī)劃建設(shè)標(biāo)志性園林景觀公園,積極申辦中國(guó)國(guó)際園林博覽會(huì)。 挖掘“青銅器之鄉(xiāng)”文化資源優(yōu)勢(shì),開展青銅主題美術(shù)作品全國(guó)巡展、青銅器文物外展、青銅仿制品及文創(chuàng)產(chǎn)品展銷等對(duì)外交流活動(dòng),打磨提升大型原創(chuàng)舞劇《青銅》,創(chuàng)排 《青銅神韻》 《青銅鑄》等主題劇目,積極走出去巡演展演,打響“寶雞青銅”特色文化品牌。 圍繞炎帝祭祀國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目保護(hù)傳承,以行業(yè)協(xié)會(huì)、民間組織為主體,策劃舉辦省親祭祖和姜炎文化交流活動(dòng),提升炎帝故里文化標(biāo)識(shí)影響力。 結(jié)合渭河景觀帶建設(shè),舉辦環(huán)渭河馬拉松賽,打造“寶馬”品牌賽事。 堅(jiān)持高水平策劃、新創(chuàng)意引領(lǐng),辦好“百合杯”乒乓球大獎(jiǎng)賽、“九龍山杯”馬拉松賽、金秋菊展、春季賞花節(jié)等各類賽事和活動(dòng),構(gòu)建“一季一節(jié)會(huì)、月月有活動(dòng)”品牌體系,提升寶雞知名度和美譽(yù)度。 開展都市旅游線路“織網(wǎng)”行動(dòng),全面提升旅游通達(dá)性和便捷度。 新建寶雞南站游客集散中心,拓展火車站、汽車站等客運(yùn)樞紐旅游服務(wù)功能,加強(qiáng)景區(qū)、街區(qū)、商圈旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)牌、旅游全景地圖等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 完善都市旅游公交線網(wǎng),增開常態(tài)化旅游公交專線,統(tǒng)籌淡旺季需求開通臨時(shí)公交專線。 加強(qiáng)旅游線路設(shè)計(jì),以文脈、山脈、水脈、交通干線等為經(jīng)絡(luò),推動(dòng)景區(qū)景點(diǎn)串點(diǎn)成線,打造精品旅游線路。 針對(duì)不同時(shí)段、不同客群、不同出游方式,設(shè)計(jì)發(fā)布“玩轉(zhuǎn)寶雞”一日游、兩日游、多日游線路,推出休閑度假、生態(tài)觀光、人文研學(xué)、美食體驗(yàn)、房車露營(yíng)等系列短程旅游產(chǎn)品。 根據(jù)節(jié)假日客流特點(diǎn)和需求,精準(zhǔn)安排運(yùn)力資源,加強(qiáng)市區(qū)重要節(jié)點(diǎn)的通行秩序管理,做好旅游交通組織、安全保障等工作。 堅(jiān)持以文塑城、以旅興城,結(jié)合城市品質(zhì)提升十大行動(dòng),把寶雞文化旅游元素和符號(hào)融入城市肌理,加快推進(jìn)背街小巷和老舊小區(qū)改造,新建一批廣場(chǎng)綠地、小游園、口袋公園,實(shí)施道路標(biāo)牌、燈箱廣告、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、公共廁所等微改造、精提升,不斷完善城市功能配套。 統(tǒng)籌推進(jìn)旅游城市形象塑造,加強(qiáng)火車站、高鐵新城、行政中心等片區(qū)風(fēng)貌建設(shè),“一街一景”開展金臺(tái)大道、高新大道等主干道改造,在城市“三邊一口”等節(jié)點(diǎn)合理規(guī)劃建設(shè)一批彰顯寶雞文化特色的景觀小品和標(biāo)識(shí)標(biāo)志,促進(jìn)產(chǎn)城景深度融合。 科學(xué)編制城市照明專項(xiàng)規(guī)劃,以渭河為軸線,整體提升一河兩岸亮化品質(zhì),構(gòu)建結(jié)構(gòu)明晰、分區(qū)合理、明暗有序、特色鮮明的城市景觀亮化體系。 加強(qiáng)歷史文化資源保護(hù)與利用,完善古建筑、古街、古樹、老廠房、老校區(qū)、老居住區(qū)保護(hù)名錄,改造中山路、馬道巷、火車站廣場(chǎng)、炎帝園等文化主題街區(qū)和公園。 挖掘清姜片區(qū)工業(yè)遺產(chǎn),在保持原有外觀風(fēng)貌的基礎(chǔ)上,建設(shè)一批凸顯三線建設(shè)、西遷精神的工業(yè)文化體驗(yàn)區(qū),展示城市人文內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。 適應(yīng)旅游組織散客化、旅游消費(fèi)休閑化新趨勢(shì),持續(xù)健全旅游配套服務(wù),加強(qiáng)客運(yùn)、餐飲、住宿、商貿(mào)等涉旅行業(yè)管理,推進(jìn)城市驛站、旅游廁所、停車場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施建設(shè),打造宜居宜游、精致精美的現(xiàn)代化旅游城市。 以創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)為引領(lǐng),在推進(jìn)全域統(tǒng)籌規(guī)劃、全域合理布局、全域供給提升、全域系統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,深度挖掘各縣(區(qū))文旅資源稟賦和獨(dú)特人文風(fēng)貌,以打造“八個(gè)一”為重點(diǎn),推出一批個(gè)性特征強(qiáng)、亮點(diǎn)賣點(diǎn)足的特色產(chǎn)品和項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)縣域旅游產(chǎn)業(yè)特色化、差異化發(fā)展。 推進(jìn)太白山旅游區(qū)、法門文化景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí),重構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式、豐富業(yè)態(tài)供給、增強(qiáng)游客體驗(yàn),提升5A級(jí)旅游景區(qū)品牌形象和美譽(yù)度。 加快關(guān)山草原景區(qū)、周文化景區(qū)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建步伐,推動(dòng)鳳翔東湖、靈官峽、千湖濕地公園、水城·三國(guó)小鎮(zhèn)等4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,推進(jìn)嘉陵江源、岐山周文化等省級(jí)旅游度假區(qū)建設(shè), 積極申創(chuàng)國(guó)家級(jí)和省級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村,做強(qiáng)一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌知名度的龍頭產(chǎn)品,增強(qiáng)我市旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域影響力。 到2025年,實(shí)現(xiàn)高A級(jí)旅游景區(qū)縣(區(qū))全覆蓋,全市力爭(zhēng)建成5A級(jí)旅游景區(qū)3個(gè)、4A級(jí)旅游景區(qū)20個(gè),國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)2個(gè)、省級(jí)旅游度假區(qū)5個(gè),全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村9個(gè)、鄉(xiāng)村旅游類A級(jí)旅游景區(qū)5個(gè)。 大力發(fā)展旅游美食產(chǎn)業(yè),挖掘地方餐飲文化,傳承和發(fā)展名菜名宴、名特小吃,創(chuàng)新西府傳統(tǒng)宴席,推出一批地域美食品牌,壯大餐飲經(jīng)濟(jì),講好寶雞美食故事。 支持鎮(zhèn)村依托當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品和風(fēng)土民俗,開發(fā)一批特色農(nóng)家菜,培育一批金牌農(nóng)家樂。 各縣 (區(qū))要結(jié)合各自實(shí)際,在2023年底前打造一桌地方特色美食,以小餐桌撬動(dòng)旅游大消費(fèi)。 加大高星級(jí)旅游飯店建設(shè)和培育力度,2025年底前,每個(gè)縣(區(qū))至少新增一家四星級(jí)以上旅游飯店。 積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名品牌酒店和專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),持續(xù)加強(qiáng)文化主題酒店、休閑度假酒店和快捷連鎖酒店的建設(shè),推動(dòng)特色民宿、森林木屋、帳篷營(yíng)地等非標(biāo)住宿業(yè)有序發(fā)展,全面提升旅游住宿服務(wù)水平。 以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游休閑街區(qū)、夜間文化旅游消費(fèi)集聚區(qū)和示范步行街為目標(biāo),新建或提升一批產(chǎn)品供給多元、基礎(chǔ)設(shè)施完備、服務(wù)管理規(guī)范的特色街區(qū),滿足游客休閑消費(fèi)需求。 2024年底前,各縣(區(qū))圍繞文創(chuàng)集市、特色古鎮(zhèn)、精品夜市、餐飲美食、娛樂購(gòu)物等業(yè)態(tài), 至少打造一條旅游氛圍濃厚、彰顯時(shí)尚活力的精品街區(qū)。 持續(xù)推進(jìn)“縣縣有演藝、一縣一精品”工程,整合文藝院團(tuán)、表演團(tuán)體、演出場(chǎng)所資源,加強(qiáng)本土題材精品文藝創(chuàng)作,努力打造一批接地氣、傳得開、留得下、有口碑的優(yōu)秀演藝劇目。 2024年底前,各縣(區(qū))分別推出一部展示地域文化、展現(xiàn)時(shí)代精神的常態(tài)化演出劇目或旅游演藝, 以精品演藝聚人氣、展形象、塑品牌。 以構(gòu)建“西府有禮、寶雞好禮”特色旅游商品體系為目標(biāo),立足縣域歷史文化、風(fēng)土人情、非遺民俗、風(fēng)物特產(chǎn)等資源,大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。 2023年底前,各縣(區(qū))要開發(fā)一批有文化、有市場(chǎng)、質(zhì)優(yōu)物美的文創(chuàng)產(chǎn)品和旅游商品。 根據(jù)自身地域文化、獨(dú)有資源和發(fā)展定位,2023年底前,各縣(區(qū))要推出一句縣域旅游宣傳口號(hào),制作一部旅游宣傳片、一首主題歌曲,策劃設(shè)計(jì)一套旅游攻略、精品線路,建立一個(gè)新媒體宣傳平臺(tái),推出一個(gè)特色節(jié)會(huì)活動(dòng),不斷豐富旅游宣傳產(chǎn)品體系,系統(tǒng)構(gòu)建旅游目的地品牌形象。 2023年底前,各縣(區(qū))分別組建成立文化旅游發(fā)展(集團(tuán))公司,運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)投資融資、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)等業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)文旅資產(chǎn)、資源的有效配置和集約化、專業(yè)化管理,通過平臺(tái)公司盤活帶動(dòng)縣(區(qū))文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、品質(zhì)思維,圍繞匹配高質(zhì)量發(fā)展需求,加快構(gòu)建宣傳營(yíng)銷、公共服務(wù)、智慧旅游、市場(chǎng)監(jiān)管和安全保障“五大體系”,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更有效率、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。 堅(jiān)持統(tǒng)籌營(yíng)銷,市財(cái)政每年列支文化旅游宣傳營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)2000萬元,各縣(區(qū))每年投入宣傳營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)不少于500萬元,按照“政府主導(dǎo)、市縣協(xié)同、企業(yè)參與”的思路,整合各類宣傳資源,多形式、多渠道、多層次開展資源和產(chǎn)品營(yíng)銷推介,持續(xù)打響寶雞文旅品牌。 以“看中國(guó)·來寶雞”城市整體形象宣傳語為統(tǒng)領(lǐng),以“游寶雞、賞山水、知古今、品美食”為主題,針對(duì)不同時(shí)節(jié)、不同群體推出不同版本的宣傳產(chǎn)品,策劃實(shí)施一批春賞花、夏避暑、秋賞葉、冬泡泉等季節(jié)性主題活動(dòng),聚焦主要客源市場(chǎng)開展定向精準(zhǔn)推介。 線上線下相結(jié)合,廣泛運(yùn)用新媒體、短視頻、線上直播等方式開展創(chuàng)意營(yíng)銷,通過做大線上“流量”帶動(dòng)線下“留量”的快速提升。 深入實(shí)施“引客入寶”行動(dòng),加快推進(jìn)西寶一體大旅游圈建設(shè),加強(qiáng)陜甘川寧等毗鄰地區(qū)交流合作,持續(xù)鞏固省內(nèi)一級(jí)客源市場(chǎng),深挖高鐵沿線城市二級(jí)客源市場(chǎng),開拓京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角一線城市三級(jí)客源市場(chǎng)。 強(qiáng)化交通網(wǎng)“快進(jìn)慢游”功能,加快干線公路與景區(qū)道路連接線及鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)道路建設(shè),完善騎行專線、登山步道、自駕車旅居車營(yíng)地、交通驛站等旅游交通設(shè)施。 一體化推進(jìn)交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和旅游導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè),將3A級(jí)以上旅游景區(qū)、度假區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)逐步納入全市高速公路、國(guó)省干道交通標(biāo)識(shí)體系。 開設(shè)跨縣(區(qū))相鄰重點(diǎn)景區(qū)間的旅游公交專線,推進(jìn)3A級(jí)以上景區(qū)公共交通全覆蓋。 優(yōu)化景區(qū)服務(wù)設(shè)施布局,科學(xué)規(guī)劃游客中心、停車場(chǎng)、內(nèi)部交通、旅游廁所、導(dǎo)覽標(biāo)牌,加強(qiáng)老年人、殘疾人等服務(wù)設(shè)施建設(shè)和改造。 制定《寶雞市旅游服務(wù)規(guī)范》,推廣服務(wù)質(zhì)量承諾制度,開展旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),動(dòng)態(tài)發(fā)布游客滿意單位名錄。 加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和管理,實(shí)施導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)研培計(jì)劃和“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目。 加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提高服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。 加快市縣一體化智慧旅游平臺(tái)和旅游大數(shù)據(jù)中心建設(shè),完善信息咨詢、線路定制、分時(shí)預(yù)約、流量監(jiān)測(cè)、導(dǎo)航導(dǎo)覽、點(diǎn)評(píng)分享等功能,打造綜合性旅游智慧平臺(tái)。 提升景區(qū)、度假區(qū)等各類涉旅區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平,推動(dòng)4A級(jí)以上景區(qū)普及在線預(yù)訂、智能導(dǎo)游、語音導(dǎo)覽、智能找?guī)?、智慧停車等?shù)字化服務(wù)。 引導(dǎo)文化場(chǎng)館、文娛場(chǎng)所、景區(qū)景點(diǎn)積極開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品,支持旅游直播、旅游帶貨等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大力培育云旅游、虛擬展示、沉浸式體驗(yàn)等前沿業(yè)態(tài),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)推送優(yōu)勢(shì),廣泛引導(dǎo)線上客群轉(zhuǎn)化為實(shí)地體驗(yàn)和線下消費(fèi)。 深化文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法體制改革, 完成“同城一支隊(duì)伍”整合,推進(jìn)市縣兩級(jí)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 建立旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查工作機(jī)制,重點(diǎn)整治虛假?gòu)V告、欺客宰客、惡性競(jìng)爭(zhēng)等易回潮反彈問題,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。 加強(qiáng)旅游投訴數(shù)據(jù)分析預(yù)警,制定市場(chǎng)主體“紅黑榜”和企業(yè)信用聯(lián)合懲戒制度,以解決投訴問題為導(dǎo)向助推服務(wù)質(zhì)量提升。 持續(xù)舉辦“文明旅游·為寶雞加分”實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)文明旅游示范單位創(chuàng)建,廣泛開展文明引導(dǎo)勸導(dǎo),傳遞文明旅游新理念、新風(fēng)尚。 發(fā)揮行業(yè)自律作用,指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與行業(yè)治理。 牢固樹立“人民至上、生命至上”的安全發(fā)展理念,落細(xì)落實(shí)旅游安全屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任。 完善文旅、公安、交通、應(yīng)急管理、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門聯(lián)動(dòng)的旅游安全監(jiān)管體系,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要設(shè)施設(shè)備、重大旅游節(jié)慶活動(dòng)及高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的安全監(jiān)管,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。 暢通旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警發(fā)布渠道,加強(qiáng)災(zāi)害事故和涉旅突發(fā)事件的防范應(yīng)對(duì),組織開展突發(fā)災(zāi)情、設(shè)施停運(yùn)、游客滯留、惡劣氣候等情況的應(yīng)對(duì)演練, 調(diào)整完善應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)旅游安全應(yīng)急處置和救援能力。 更好統(tǒng)籌疫情防控和旅游發(fā)展,搶抓市場(chǎng)回暖、消費(fèi)復(fù)蘇機(jī)遇,不斷提升行業(yè)信心、激發(fā)市場(chǎng)活力。 為保障政策落實(shí),市財(cái)政每年列支旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金1億元,主要用于支持品牌建設(shè)、宣傳營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)融合、人才培育等重點(diǎn)工作。 各縣(區(qū))結(jié)合各自實(shí)際,分別設(shè)立不少于1000萬元的專項(xiàng)資金。 建立重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)投資規(guī)模大、示范帶動(dòng)作用強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,通過一事一議給予相應(yīng)資金支持。
編輯:劉慧
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