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【文明城市咱的家】寶雞:便民服務(wù)進小區(qū) 百姓辦事便利多

發(fā)布日期:2023-04-17 15:53:57 閱讀量:2382

(寶雞新聞網(wǎng) 羅君)“我家水壓不穩(wěn)定,尤其是廚房里的水,小得連菜都洗不了……”

“好的,您在這登記一下,24小時內(nèi)我們會派專人上門解決。”

4月17日上午,渭濱區(qū)龍山雅居小區(qū)東廣場一派忙碌的景象,原來寶雞城建集團正在這里開展“便民服務(wù)進小區(qū)”活動?,F(xiàn)場,市自來水公司、市熱力公司、寶雞供電公司等15家單位,就居民家里水壓不穩(wěn)、電線短路等一系列生活問題答疑解惑并協(xié)調(diào)解決。

活動現(xiàn)場,各單位工作人員積極受理解決住戶反映的物業(yè)服務(wù)管理問題,并通過設(shè)立展板、發(fā)放宣傳頁等方式,進行國家政策法規(guī)解讀、防范電信詐騙知識普及、網(wǎng)絡(luò)消防安全宣傳,龍山雅居衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護人員還為過往群眾進行了義診。

“繼3月15日在金臺區(qū)龍豐苑舉行‘便民服務(wù)進小區(qū)’之后,今天我們走進了第二站龍山雅居。”寶雞城建集團物業(yè)管理部孫秀娟介紹,希望通過這樣的方式解民憂、解民愁,讓小區(qū)住戶真正感受到服務(wù)的溫暖。下一步,活動將每月進入一個小區(qū),不斷提升保障房小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,增強小區(qū)群眾的獲得感、幸福感。

寶雞城市建設(shè)集團有限公司是市本級公租房小區(qū)資產(chǎn)管理單位。為進一步加強小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理精細化、標準化、專業(yè)化建設(shè),著力解決當前物業(yè)服務(wù)管理工作中存在的突出問題,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為廣大住戶營造文明、和諧、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。今年,寶雞城建集團通過開展便民服務(wù)進小區(qū)、實施物業(yè)服務(wù)考核、強化服務(wù)監(jiān)督和投訴辦理、加快“紅色物業(yè)”建設(shè)、實施“窗口明亮”工程,共同打造省級“和諧社區(qū)、幸福家園”等系列活動,多維度提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平。

編輯:李雪彤

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