中介超市
今年以來,金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局對(duì)網(wǎng)上中介服務(wù)超市建設(shè)運(yùn)維工作高度重視,積極部署,加強(qiáng)中介服務(wù)市場(chǎng)主體培育,促進(jìn)中介服務(wù)減時(shí)、降費(fèi)、提質(zhì),推動(dòng)中介服務(wù)市場(chǎng)更有活力、規(guī)范有序、健康發(fā)展。著力推進(jìn)陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上中介服務(wù)(寶雞金臺(tái))平臺(tái)應(yīng)用,成功開出全市縣區(qū)“首單”。
梳理“標(biāo)準(zhǔn)式”事項(xiàng)清單
通過深入研究《陜西省省市縣三級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)通用目錄(2021年版)》、《金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局中介服務(wù)事項(xiàng)通用目錄》,結(jié)合我區(qū)承辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)際情況,聯(lián)合各業(yè)務(wù)主管部門,對(duì)全區(qū)中介服務(wù)事項(xiàng)的事項(xiàng)名稱、設(shè)立依據(jù)、中介服務(wù)資質(zhì)名稱等維度進(jìn)行全方位標(biāo)準(zhǔn)化在線梳理,形成中介服務(wù)事項(xiàng)清單,并在陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(寶雞金臺(tái))共發(fā)布94項(xiàng)中介服務(wù)事項(xiàng),事項(xiàng)涵蓋安全評(píng)價(jià)、測(cè)繪、工程監(jiān)理等67類。
打造“立體式”宣傳模式
采用線上線下“雙向協(xié)同”的方式,進(jìn)一步加快中介超市的推廣應(yīng)用。探索以中介機(jī)構(gòu)、運(yùn)維機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目業(yè)主“三位一體”的運(yùn)行推廣模式,利用“線上”中介服務(wù)超市平臺(tái)、微信公眾號(hào)和“線下”設(shè)立中介服務(wù)專窗、制作宣傳材料等相結(jié)合形式,加強(qiáng)金臺(tái)區(qū)網(wǎng)上中介超市的宣傳和推廣,使各行各業(yè)的項(xiàng)目業(yè)主和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠快速知曉和掌握中介超市的相關(guān)訊息,提升金臺(tái)區(qū)網(wǎng)上中介超市知曉率、入駐率、使用率。
構(gòu)建“寬進(jìn)式”準(zhǔn)入體系
充分利用多種媒體加強(qiáng)宣傳,廣泛邀請(qǐng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐網(wǎng)上中介超市。四月底公開發(fā)布《關(guān)于邀請(qǐng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐陜西省網(wǎng)上中介服務(wù)超市(寶雞金臺(tái))的通告》面向社會(huì)廣泛邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)入駐,中介機(jī)構(gòu)只要取得許可資質(zhì),即可在金臺(tái)區(qū)行政區(qū)域的法定從業(yè)范圍內(nèi)“無障礙”開展從業(yè)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)入駐零門檻、交易一站式、服務(wù)零等待、過程全留痕。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“中介超市服務(wù)”專窗,提供中介超市管理員“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)咨詢、引導(dǎo)入駐、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù),促使中介服務(wù)機(jī)構(gòu)能快速掌握系統(tǒng)操作,加速擴(kuò)充網(wǎng)上中介超市中介機(jī)構(gòu)隊(duì)伍,為項(xiàng)目業(yè)主提供多層次、多樣化中介服務(wù)選擇。
提供“管家式”貼心服務(wù)
金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局為有意向的項(xiàng)目業(yè)主提供“貼心”式指導(dǎo)服務(wù),對(duì)項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)行“一對(duì)一”全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)及政策解讀。在選取準(zhǔn)備階段主動(dòng)對(duì)接,指導(dǎo)業(yè)主單位進(jìn)行注冊(cè)登錄,協(xié)助在線完成信息登記、需求發(fā)布等事宜,按照“一事一選”的原則公開選取中介機(jī)構(gòu),促使項(xiàng)目業(yè)主在網(wǎng)上中介超市“一站式”完成中介服務(wù)選取工作。也可在金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)大廳中介服務(wù)超市專窗咨詢有關(guān)中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)和信用,免費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),避免反復(fù)咨詢中介資質(zhì)、洽談業(yè)務(wù)等煩瑣程序,為業(yè)主單位最大限度的節(jié)約時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。建立中介超市綜合信用評(píng)價(jià)管理體系,評(píng)價(jià)結(jié)果在中介超市平臺(tái)公示并記入信用主體信用檔案,進(jìn)一步優(yōu)化中介超市服務(wù)質(zhì)量,提升平臺(tái)成交率。
結(jié)語
六月中旬,金臺(tái)區(qū)網(wǎng)上中介超市迎來首位“顧客”,金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員全程跟蹤指導(dǎo),協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主寶雞市某藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,完成審計(jì)報(bào)告項(xiàng)目招標(biāo)代理活動(dòng)網(wǎng)上交易,成功開出寶雞市縣區(qū)“首單”。該項(xiàng)目的成交,成功為項(xiàng)目業(yè)主與中介機(jī)構(gòu)搭建橋梁,持續(xù)擦亮金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局五心服務(wù)“金心辦”政務(wù)服務(wù)品牌,為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程在線辦理提供支撐,助推簡政放權(quán)改革向縱深推進(jìn),使中介服務(wù)在陽光下運(yùn)行。(金臺(tái)政務(wù)服務(wù))
編輯:邱融融
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